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Ciclo di rilascio dei prodotti per l'infrastruttura del cliente

Prodotti Periodo medio tra due versioni minori Fine del supporto della versione precedente
cyberelements Cleanroom 9 mesi Fino a 15 mesi dopo il rilascio della prima versione minore il cui indice maggiore è cambiato.
Fino a 9 mesi dopo il rilascio della versione minore il cui indice maggiore non è cambiato.
cyberelements Gate
cyberelements Identity 1 anno Fino a 18 mesi dopo il rilascio della prima versione minore il cui indice maggiore è cambiato.
Fino a 12 mesi dopo il rilascio della versione minore il cui indice maggiore non è cambiato.
cyberelements Access

Per i prodotti CyberElements Gate e CyberElements Cleanroom installati nelle infrastrutture dei clienti, il cliente è responsabile dell'aggiornamento dei relativi gateway almeno una volta all'anno.

Systancia garantisce la compatibilità dei componenti Mediation e Gateway delle versioni supportate dei prodotti CyberElements Cleanroom e CyberElements Gate. Per esempio, un cliente utilizza il componente Mediation di CyberElements Cleanroom nella versione GA, mentre alcuni dei suoi gateway sono rimasti alla versione precedente alla versione GA. Durante il periodo in cui la versione GA e la versione precedente sono supportate contemporaneamente, Systancia garantisce la compatibilità tra Mediation e gateway anche se si basano su versioni diverse.