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Commentaires

Le module Commentaires permet à l'administrateur d'attacher des annotations textuelles à une session enregistrée (live ou archivée). Il est utilisé pour tracer une investigation, documenter un incident, ou enrichir une vidéo de notes destinées à d'autres administrateurs.

Le module n'est pas accessible directement : il s'ouvre depuis le module Centre de contrôle via le bouton Commentaires présent :

  • dans la barre d'outils du Live streaming ou des Archives, après sélection d'une session ;
  • dans la fenêtre de détail d'une session (live ou archivée).

Liste des commentaires

La fenêtre principale présente la liste paginée (15, 25 ou 50 lignes) des commentaires associés à la session courante. Un champ de recherche dans la barre d'outils filtre la liste à la volée (déclenchement 700 ms après la dernière frappe ou immédiatement avec la touche Entrée).

Colonne Description
Date Horodatage de la dernière mise à jour, formaté jj/mm/aaaa hh:mm:ss suivi du fuseau horaire. La cellule est marquée d'une bande verticale colorée selon le type du commentaire.
Auteur Compte qui a saisi le commentaire.
Type Catégorie du commentaire (voir tableau ci-dessous). Les données complémentaires associées au type s'affichent en italique sous le libellé — l'adresse de l'invité, par exemple.
Commentaire Contenu textuel saisi.
Type affiché Couleur de bande Origine
Commentaire d'un administrateur orange Saisi manuellement depuis cette fenêtre. C'est le type par défaut.
Commentaire d'invitation d'utilisateur bleu Créé lors de l'invitation d'un invité à une session partagée ; les données complémentaires portent l'adresse e-mail de l'invité.
Commentaire de demande d'aide bleu ciel Créé avec la demande d'aide émise par l'utilisateur de la session.
Commentaire initial de l'utilisateur vert Commentaire saisi par l'utilisateur au lancement de la session, repris depuis sa demande d'accès.

Ajouter un commentaire

Cliquer sur le bouton + de la barre d'outils (infobulle Ajouter). La fenêtre Ajout d'un commentaire s'ouvre. Saisir le texte dans le champ Commentaire puis cliquer sur Valider.

Champ Description
Commentaire Zone de texte libre. Aucun contrôle de longueur ni caractère interdit n'est imposé côté formulaire.

Modifier un commentaire

Sélectionner un commentaire dans la liste puis cliquer sur l'icône Propriétés, ou double-cliquer sur la ligne. La fenêtre Édition d'un commentaire s'ouvre pré-remplie avec le contenu existant. Saisir les modifications puis valider. Le bouton n'est actif que si une seule ligne est sélectionnée.


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Sélectionner un ou plusieurs commentaires (la multi-sélection est prise en charge) puis cliquer sur ×. Une confirmation est demandée — le message s'adapte au cas singulier ou pluriel.