Comments¶
Modulen Comments lar administratoren knytte tekstlige merknader til en økt som er tatt opp (direkte eller arkivert). Den brukes til å spore en undersøkelse, dokumentere en hendelse eller berike en video med notater til andre administratorer.
Modulen er ikke tilgjengelig alene: den åpnes fra modulen Control Center via knappen Comments, som finnes:
- i verktøylinjen Live streaming eller Archives etter at en økt er valgt;
- i detaljvinduet for en økt (direkte eller arkivert).
Liste over kommentarer¶
Hovedvinduet viser den sideinndelte listen (15, 25 eller 50 rader) over kommentarene som er knyttet til den gjeldende økten. Et søkefelt i verktøylinjen filtrerer listen fortløpende (utløses 700 ms etter siste tastetrykk eller umiddelbart med Enter).
| Kolonne | Beskrivelse |
|---|---|
| Date | Tidsstempel for siste oppdatering, i formatet dd/mm/yyyy hh:mm:ss fulgt av tidssonen. Cellen har en loddrett farget stripe etter typen kommentar. |
| Author | Kontoen som har skrevet kommentaren. |
| Type | Kategori for kommentaren (se tabellen nedenfor). Tilleggsdata som er spesifikke for typen, vises i kursiv under merkelappen — for eksempel adressen til gjesten. |
| Comment | Teksten som er skrevet inn. |
| Type som vises | Farge på stripen | Opprinnelse |
|---|---|---|
| Admin comment | oransje | Skrevet inn manuelt fra dette vinduet. Dette er standardtypen. |
| User invite comment | blå | Opprettes når en gjest inviteres til en delt økt; tilleggsdataene inneholder e-postadressen til gjesten. |
| Help request comment | himmelblå | Opprettes sammen med hjelpeforespørselen som brukeren av økten sender inn. |
| User initial comment | grønn | Kommentar som brukeren skrev inn da økten startet, overført fra tilgangsforespørselen sin. |
Legge til en kommentar¶
Klikk på knappen + i verktøylinjen (verktøytips Add). Vinduet Add comment åpnes. Skriv kommentaren i feltet Comment og klikk på Validate.
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Comment | Fritekstområde. Skjemaet håndhever ingen lengdebegrensning og ingen kontroll av ulovlige tegn. |
Endre en kommentar¶
Velg en kommentar i listen og klikk på ikonet Properties, eller dobbeltklikk på raden. Vinduet Edit comment åpnes forhåndsutfylt med det eksisterende innholdet. Skriv inn endringene og bekreft. Knappen er bare aktiv når nøyaktig én rad er valgt.
Slette en kommentar¶
Velg én eller flere kommentarer (flervalg er mulig) og klikk på ×. Det kreves en bekreftelse — meldingen tilpasses entall og flertall.