Gateways Management¶
O módulo Gateways enumera os Edge Gateway (gateways não HTML5) declarados na plataforma e permite adicionar um, alterar a sua configuração (certificado, caminhos de armazenamento das gravações, pairing) ou removê-lo. Esta página destina-se a um administrador ou a um integrador que gere o parque de Edge Gateway, o seu pairing com o Mediation Controller e a recolha das gravações de vídeo e SSH.
Para poder ser utilizado numa sessão, um Edge Gateway tem de estar ligado a pelo menos um site. A adesão a um site é feita a partir do módulo Sites, não deste.
Tutoriais relacionados
Lista de Edge Gateway¶
O módulo abre numa grelha paginada dos Edge Gateway declarados.
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Name | Nome do Edge Gateway, precedido de um ícone que reflete o seu estado de ligação (em linha, fora de linha, à espera de pairing). |
| Description | Descrição livre introduzida na criação. |
| Sites | Sites a que o Edge Gateway está ligado. |
| Type | With recording se o Edge Gateway suportar a gravação de sessões, Basic caso contrário. |
| Version | Versão do Edge Gateway. Quando existem uma instância principal e uma de reserva, são apresentadas ambas as versões em duas linhas. |
Ações disponíveis na barra de ferramentas:
| Ação | Descrição |
|---|---|
| + (adicionar) | Abre a janela Add Gateway. |
| Edit | Abre a janela Edit Gateway do Edge Gateway selecionado. Também é acionada por um duplo clique. |
| × (eliminar) | Elimina os Edge Gateway selecionados após confirmação. É permitida a seleção múltipla. |
| Download recording certificate | Transfere o certificado da autoridade de gravação do Edge Gateway selecionado. Só está ativado se o Edge Gateway estiver em linha. |
| Search | Filtra por uma subcadeia do nome, 700 ms após a última tecla premida (ou imediatamente com Enter). |
| Pagination | 15, 25 ou 50 linhas por página. |
Adicionar um Edge Gateway¶
O botão + abre a janela Add Gateway.
Informações gerais¶
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Name | Obrigatório, 50 caracteres no máximo. Caracteres permitidos: letras sem acento, algarismos, é, è, à, ô, â, parênteses, espaço, -, /, . e _. |
| Description | Texto livre. |
| FQDN | Nome completamente qualificado da máquina que aloja o Edge Gateway. Tem de corresponder ao CN do certificado do Edge Gateway, caso contrário o pairing é recusado (ver a secção Mensagens de erro ao guardar). |
| Archives | Caminho local onde o Edge Gateway arquiva as gravações de vídeo RDP. Pré-preenchido com /var/lib/ipdiva/carerecord/archives. |
| Archives SSH | Caminho local onde o Edge Gateway arquiva as gravações SSH. Pré-preenchido com /var/ipdiva/care/sshrecord. |
Os três campos FQDN, Archives e Archives SSH dizem apenas respeito aos Edge Gateway com gravação: ficam ocultos num Edge Gateway que não a suporta.
Paring Token¶
A caixa de verificação Create a pairing token revela a secção Paring Token, oculta por predefinição.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| SSL certificate | Certificado do gateway a carregar. Uma lista suspensa define o formato esperado — pkcs12 (predefinido) ou pem — e o seletor de ficheiros só aceita então a extensão correspondente, .p12 ou .pem. |
| Certificate or private key password | Frase-passe do certificado do Edge Gateway, se aplicável. |
| Import a Careserver certificate | Quando assinalada, revela o certificado do servidor de gravação: os mesmos três elementos (formato, ficheiro, palavra-passe). |
| Pairing key validity period | Data e hora a partir das quais o token já não pode ser utilizado. Predefinição: hoje + 7 dias, com o formato DD/MM/YYYY HH:MM. |
| IP authorized to use the token | Endereço IP público a partir do qual o Edge Gateway está autorizado a fazer o pairing. Trata-se do endereço tal como é visto pelo Mediation Controller: atrás de um NAT, introduza o endereço público. |
Os dois últimos campos são desbloqueados pelo certificado
Pairing key validity period e IP authorized to use the token permanecem inativos enquanto não tiver sido escolhido um ficheiro de certificado válido. Um ficheiro cuja extensão não corresponda ao formato selecionado deixa-os, por isso, inativos — até que seja fornecido um ficheiro conforme.
O botão Validate guarda o Edge Gateway. Se essa operação produzir um token de pairing, abre-se uma janela Paring Token que apresenta a chave e indica que deve ser utilizada na instalação do gateway. Fecha-se com Close: a chave tem de ser copiada da janela.
Modificar um Edge Gateway¶
Selecione um Edge Gateway na lista e clique no ícone Properties (ou faça duplo clique na linha). A janela Edit Gateway é previamente preenchida com as definições atuais e com os dados do certificado associado.
Os campos são os mesmos que na criação, com as regras seguintes:
- o Name continua editável;
- FQDN, Archives e Archives SSH ficam ocultos se o Edge Gateway não suportar a gravação, e desativados enquanto não estiver em linha;
- Pairing key validity period e IP authorized to use the token só podem ser alterados num Edge Gateway à espera de pairing;
- um campo Authentication Token, apenas de leitura, aparece num Edge Gateway em espera de pairing.
Alterar os caminhos de arquivo
Alterar Archives ou Archives SSH torna as gravações anteriores inacessíveis a partir da consola. É pedida uma confirmação antes de a alteração ser aplicada, e uma falha do lado do Edge Gateway é indicada por An error occured during the update of storage paths.
Eliminar um Edge Gateway¶
Selecione um ou mais Edge Gateway e clique no botão ×. É pedida uma confirmação. É permitida a seleção múltipla.
| Mensagem | Causa |
|---|---|
| The following gateway is currently being used: | O Edge Gateway está ligado a um ou mais sites. Tem de ser desligado antes da eliminação. Os nomes em causa vêm a seguir à mensagem, e existe uma variante no plural para uma eliminação múltipla. |
| Deletion failed for the following gateway: | A eliminação falhou do lado do Edge Gateway. Os nomes com erro vêm a seguir à mensagem. |
Mensagens de erro ao guardar¶
| Mensagem | Causa |
|---|---|
| This gateway already exists. | Já existe um Edge Gateway com esse nome. |
| Invalid Name | O servidor rejeitou o nome enviado. |
| The CN of the Edge Gateway certificate sent does not match the expected CN | O certificado do Edge Gateway não tem o CN esperado. A mensagem indica o CN encontrado e o esperado. |
| The CN of the Careserver certificate sent does not match the expected CN | O mesmo caso para o certificado do servidor de gravação. |
| Invalid certificate or private key password | A frase de acesso fornecida não abre o certificado. |
| Unable to contact the pairing system, please check its configuration | O serviço de pairing não respondeu. |
| The given gateway is unreachable. | O Edge Gateway não responde; a operação é abandonada. |
| The gateway management service is unreachable | O serviço que comanda os Edge Gateway não respondeu. |