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Control Center

O módulo Control Center permite ao administrador vigiar as sessões privilegiadas dos utilizadores — em curso ou arquivadas — e explorar as gravações (vídeo, eventos, comentários). É utilizado para a revisão a posteriori, a monitorização em direto e a investigação de alertas.

O módulo está organizado em dois separadores principais:

Separador Descrição
Live streaming Visualização das sessões privilegiadas em curso.
Archives Visualização das sessões privilegiadas terminadas e das respetivas gravações. O separador divide-se em Graphical sessions e SSH sessions.

Cada vídeo tem um menu de comentários associado.


Live streaming

O separador Live streaming enumera as sessões privilegiadas ativas sob a forma de miniaturas. O painel da esquerda apresenta os eventos recentes comunicados pelas sondas; um campo de pesquisa filtra essa lista instantaneamente.

Filtrar as sessões apresentadas

Este separador oferece um único filtro, que restringe a visualização aos utilizadores selecionados.

Elemento Descrição
Display all data of all users Selecionada por predefinição: são apresentadas todas as sessões privilegiadas e todos os eventos. Ao desmarcá-la ativa-se a grelha de seleção situada abaixo.
Filter users Grelha com uma linha por utilizador (Domain, Name) e duas caixas de verificação independentes: uma para apresentar as suas sessões, a outra para apresentar os seus eventos.
Number of users with sessions being shown Contador dos utilizadores cujas sessões estão atualmente apresentadas.
Number of users with events being shown Contador dos utilizadores cujos eventos estão atualmente apresentados.

Nenhum filtro de tipo nem de partilha neste separador

O filtro por tipo de serviço e o filtro por sessões partilhadas só existem no separador Archives (ver a secção Lista, filtros e ordenação).

Detalhe de uma sessão em direto

Ao fazer duplo clique numa miniatura abre-se o ecrã de detalhe. Consoante o tipo de sessão, integra o reprodutor de vídeo (gráfico ou SSH) e uma lista de eventos em tempo real atualizada a cada 15 segundos.

As ações disponíveis dependem do tipo de sessão:

Ação Efeito
Back Regressa à lista de sessões em direto.
Comments Abre o módulo de comentários da sessão.
End session / Sign out Termina a sessão privilegiada em curso. O botão chama-se Sign out nas sessões RDS without agent e VNC, e End session em todos os outros casos.
Pause / Resume Dois botões distintos apresentados alternadamente: Pause numa sessão em curso, Resume numa sessão suspensa. Pause não é oferecido nas sessões web (aplicação web gravada ou proxy inverso gravado).
Join the session Permite ao administrador juntar-se à sessão através da partilha de sessões. Só é visível nas sessões HTML5 e apenas quando a partilha de sessões está ativada — é concedida pelos perfis de assistência.

Contadores e níveis de eventos

Abaixo da lista de eventos, uma barra de botões de alternância filtra por nível de evento (informação, aviso, alerta, etc.). Cada botão apresenta o seu contador; ao clicar ativa-se ou desativa-se o filtro correspondente.


Archives

O separador Archives divide-se em dois subseparadores: Graphical sessions e SSH sessions. Cada um expõe a mesma barra de ações.

Lista, filtros e ordenação

Um botão Thumbnails / List alterna a visualização entre miniaturas e grelha. A grelha oferece as colunas seguintes (configuráveis):

Coluna Descrição
Server Servidor de destino da sessão.
User Conta que abriu a sessão.
Other users Contas que se juntaram à sessão através da partilha de sessões.
Domain Domínio de autenticação da conta.
Service type Ícone do serviço (RDP, SSH, VNC, etc.).
Date / Start / End Marcas temporais.
Duration, Size Duração e tamanho do ficheiro de vídeo.
Expiration date Prazo de purga automática.
Activity Índice de atividade da sessão, utilizado para se deslocar rapidamente no vídeo. ⚠ A coluna só é preenchida quando Enable the measurement of user activity está selecionado nas general options, e apenas nas aplicações equipadas com um agente de gravação.

O painel de filtros expansível situado acima da grelha contém:

Bloco de filtros Descrição
Service type Seleção múltipla de tipos de serviço (RDP, SSH, VNC, RDS without agent, gravação direta, web, etc.).
Date range Data de início e data de fim, além de uma caixa Up to today.
Activity Caixa Activity index filter para conservar apenas as sessões que tenham um índice de atividade. Com a medição de atividade desativada, nenhuma sessão o possui.
Display Combo de três valores: All sessions (predefinido), Only shared sessions, Only non-shared sessions. Só é visível quando a partilha de sessões está ativada.

Ações sobre uma seleção

Ação Descrição
Fullscreen Abre o ecrã de reprodução detalhada.
Download Gera o ficheiro de vídeo transferível. Em SSH, o ficheiro .ttyrec é gerado no servidor.
Delete Elimina a sessão ou as sessões selecionadas. O indicador deletable tem de ser verdadeiro em todos os registos; caso contrário, o botão fica desativado.
Comments Abre o módulo Comments da sessão.

Reprodução detalhada de um vídeo arquivado

O ecrã de detalhe contém:

  • o reprodutor de vídeo (HTML5 para as sessões gráficas, reprodutor SSH específico para as sessões SSH);
  • a barra temporal com play / pause, o contador elapsed / duration e o fullscreen;
  • uma grelha Details (conta, servidor, restrições, expiração, etc.);
  • a lista de eventos da sessão.

Exportar os eventos

No ecrã de detalhe (em direto ou de arquivo), um botão Export na zona de eventos produz um ficheiro CSV.

Conteúdo do ficheiro exportado

O ficheiro CSV tem, por predefinição, o mesmo nome que o vídeo. As linhas de eventos são precedidas de um cabeçalho que contém as informações da sessão e a data de exportação.

Adicionar um evento personalizado

O administrador pode adicionar um evento manual num vídeo (por exemplo, para assinalar um facto observado). O formulário exige uma entrada no campo Detail.

Pesquisar nos arquivos

O campo de pesquisa situado acima da grelha permite recuperar uma sessão por utilizador, servidor, evento ou conteúdo de comentário. Os resultados são enriquecidos com o contexto correspondente (eventos, comentários relacionados) diretamente na célula de resultado.

A pesquisa admite filtros entre parênteses retos, que a restringem a um âmbito. Só se aplica um filtro de cada vez: escolher outro substitui o anterior, os filtros não se acumulam. Os filtros propostos dependem do subseparador atual:

Filtro Âmbito Disponibilidade
[Domain] Domínio de autenticação da conta sempre
[Username] Conta que abriu a sessão sempre
[Other users] Contas que se juntaram à sessão partilha de sessões ativada
[Gateway] Edge Gateway utilizado sempre
[HTML5 Gateway] HTML5 Gateway utilizado sempre
[Target server] Servidor alcançado pela sessão sempre
[Application] Aplicação aberta sempre
[Comments] Conteúdo de um comentário sempre
[Author of the comment] Autor de um comentário sempre
[Recorded machine name] Posto de trabalho a partir do qual a sessão foi aberta sempre
[Connection of another user] Eventos de adesão de um participante partilha de sessões ativada
[SSH Keystroke] Comandos escritos numa sessão SSH sessões SSH
[SSH Event] Outros eventos de uma sessão SSH sessões SSH
[Keystroke] Eventos de pressão de teclas sessões gráficas
[Clipboard] Eventos da área de transferência sessões gráficas
[Window Opening] Aberturas de janela sessões gráficas
[Window Closing] Fechos de janela sessões gráficas
[Program Launch] Inícios de programa sessões gráficas
[Program Closing] Fechos de programa sessões gráficas
[File] Eventos de transferência de ficheiros sessões gráficas
[Alert] Alertas emitidos durante a sessão sessões gráficas
[Customized event] Eventos adicionados manualmente (ver 2.5) sessões gráficas

O nome do filtro segue o idioma da consola

Estas etiquetas são traduzidas: o filtro [Keystroke] chama-se [Frappe clavier] quando a consola está em francês. Utilize a etiqueta do idioma configurado no produto, não a de outro idioma.