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Control Center

Il modulo Control Center consente all'amministratore di sorvegliare le sessioni privilegiate degli utenti — in corso o archiviate — e di sfruttare le registrazioni (video, eventi, commenti). Viene utilizzato per la revisione a posteriori, il monitoraggio in diretta e l'analisi degli avvisi.

Il modulo è organizzato in due schede principali:

Scheda Descrizione
Live streaming Visualizzazione delle sessioni privilegiate in corso.
Archives Visualizzazione delle sessioni privilegiate terminate e delle relative registrazioni. La scheda è suddivisa in Graphical sessions e SSH sessions.

Ogni video dispone di un menu commenti associato.


Live streaming

La scheda Live streaming elenca le sessioni privilegiate attive sotto forma di miniature. Il pannello di sinistra mostra gli eventi recenti segnalati dalle sonde; un campo di ricerca filtra tale elenco in tempo reale.

Filtrare le sessioni visualizzate

Questa scheda offre un solo filtro, che limita la visualizzazione agli utenti selezionati.

Elemento Descrizione
Display all data of all users Selezionata per impostazione predefinita: vengono visualizzate tutte le sessioni privilegiate e tutti gli eventi. Deselezionandola si attiva la griglia di selezione sottostante.
Filter users Griglia con una riga per utente (Domain, Name) e due caselle di controllo indipendenti: una per visualizzare le relative sessioni, l'altra per visualizzare i relativi eventi.
Number of users with sessions being shown Contatore degli utenti le cui sessioni sono attualmente visualizzate.
Number of users with events being shown Contatore degli utenti i cui eventi sono attualmente visualizzati.

Nessun filtro di tipo o di condivisione in questa scheda

Il filtro tipo di servizio e il filtro sessioni condivise esistono solo nella scheda Archives (vedere la sezione Elenco, filtri e ordinamento).

Dettaglio di una sessione in diretta

Facendo doppio clic su una miniatura si apre la schermata di dettaglio. In base al tipo di sessione, integra il lettore video (grafico o SSH) e un elenco di eventi in tempo reale aggiornato ogni 15 secondi.

Le azioni disponibili dipendono dal tipo di sessione:

Azione Effetto
Back Torna all'elenco delle sessioni in diretta.
Comments Apre il modulo dei commenti sulla sessione.
End session / Sign out Termina la sessione privilegiata in corso. Il pulsante si chiama Sign out per le sessioni RDS without agent e VNC, e End session in tutti gli altri casi.
Pause / Resume Due pulsanti distinti visualizzati in alternanza: Pause su una sessione in corso, Resume su una sessione sospesa. Pause non è proposto sulle sessioni web (applicazione web registrata o reverse proxy registrato).
Join the session Consente all'amministratore di partecipare alla sessione tramite la condivisione di sessioni. Visibile solo sulle sessioni HTML5 e unicamente quando la condivisione di sessioni è abilitata — viene concessa dai profili di assistenza.

Contatori e livelli degli eventi

Sotto l'elenco degli eventi, una barra di pulsanti di commutazione filtra per livello di evento (informazione, avvertenza, avviso, ecc.). Ogni pulsante mostra il proprio contatore; facendo clic si attiva o si disattiva il filtro corrispondente.


Archives

La scheda Archives è suddivisa in due sottoschede: Graphical sessions e SSH sessions. Ognuna espone la stessa barra delle azioni.

Elenco, filtri e ordinamento

Un pulsante Thumbnails / List alterna la visualizzazione tra miniature e griglia. La griglia offre le seguenti colonne (configurabili):

Colonna Descrizione
Server Server di destinazione della sessione.
User Account che ha aperto la sessione.
Other users Account che hanno partecipato alla sessione tramite la condivisione di sessioni.
Domain Dominio di autenticazione dell'account.
Service type Icona del servizio (RDP, SSH, VNC, ecc.).
Date / Start / End Marche temporali.
Duration, Size Durata e dimensione del file video.
Expiration date Scadenza dell'eliminazione automatica.
Activity Indice di attività della sessione, utilizzato per scorrere rapidamente il video. ⚠ La colonna viene popolata solo quando Enable the measurement of user activity è selezionata nelle general options, e unicamente per le applicazioni dotate di un agente di registrazione.

Il pannello dei filtri richiudibile situato sopra la griglia contiene:

Blocco di filtri Descrizione
Service type Selezione multipla dei tipi di servizio (RDP, SSH, VNC, RDS without agent, direct recording, web, ecc.).
Date range Data di inizio e data di fine, più una casella Up to today.
Activity Casella Activity index filter per conservare solo le sessioni dotate di un indice di attività. Con la misurazione dell'attività disabilitata, nessuna sessione ne possiede uno.
Display Elenco a discesa a tre valori: All sessions (predefinito), Only shared sessions, Only non-shared sessions. Visibile solo quando la condivisione di sessioni è abilitata.

Azioni su una selezione

Azione Descrizione
Fullscreen Apre la schermata di riproduzione dettagliata.
Download Genera il file video scaricabile. Per SSH, il file .ttyrec viene generato lato server.
Delete Elimina la sessione o le sessioni selezionate. Il flag deletable deve valere true su tutti i record; in caso contrario il pulsante è disabilitato.
Comments Apre il modulo Comments della sessione.

Riproduzione dettagliata di un video archiviato

La schermata di dettaglio contiene:

  • il lettore video (HTML5 per le sessioni grafiche, lettore SSH dedicato per le sessioni SSH);
  • la barra temporale con play / pause, il contatore tempo trascorso / durata e schermo intero;
  • una griglia Details (account, server, restrizioni, scadenza, ecc.);
  • l'elenco degli eventi della sessione.

Esportare gli eventi

Nella schermata di dettaglio (in diretta o di archivio), un pulsante Export nell'area degli eventi produce un file CSV.

Contenuto del file esportato

Per impostazione predefinita il file CSV ha lo stesso nome del video. Le righe degli eventi sono precedute da un'intestazione che contiene le informazioni sulla sessione e la data di esportazione.

Aggiungere un evento personalizzato

L'amministratore può aggiungere un evento manuale su un video (per esempio per segnalare un fatto osservato). La maschera richiede l'immissione di un valore nel campo Detail.

Ricercare negli archivi

Il campo di ricerca situato sopra la griglia consente di recuperare una sessione per utente, server, evento o contenuto di un commento. I risultati sono arricchiti con il contesto corrispondente (eventi, commenti correlati) direttamente all'interno della cella del risultato.

La ricerca accetta filtri tra parentesi quadre, che la limitano a un solo ambito. Si applica un solo filtro alla volta: scegliendone un altro si sostituisce il precedente, i filtri non si sommano. I filtri proposti dipendono dalla sottoscheda corrente:

Filtro Ambito Disponibilità
[Domain] Dominio di autenticazione dell'account sempre
[Username] Account che ha aperto la sessione sempre
[Other users] Account che hanno partecipato alla sessione condivisione di sessioni abilitata
[Gateway] Edge Gateway utilizzato sempre
[HTML5 Gateway] HTML5 Gateway utilizzato sempre
[Target server] Server raggiunto dalla sessione sempre
[Application] Applicazione aperta sempre
[Comments] Contenuto di un commento sempre
[Author of the comment] Autore di un commento sempre
[Recorded machine name] Postazione da cui è stata aperta la sessione sempre
[Connection of another user] Eventi di partecipazione di un altro utente condivisione di sessioni abilitata
[SSH Keystroke] Comandi digitati in una sessione SSH sessioni SSH
[SSH Event] Altri eventi di una sessione SSH sessioni SSH
[Keystroke] Eventi di digitazione sessioni grafiche
[Clipboard] Eventi degli appunti sessioni grafiche
[Window Opening] Aperture di finestra sessioni grafiche
[Window Closing] Chiusure di finestra sessioni grafiche
[Program Launch] Avvii di programma sessioni grafiche
[Program Closing] Chiusure di programma sessioni grafiche
[File] Eventi di trasferimento di file sessioni grafiche
[Alert] Avvisi generati durante la sessione sessioni grafiche
[Customized event] Eventi aggiunti manualmente (vedere 2.5) sessioni grafiche

Il nome del filtro segue la lingua della console

Queste etichette sono tradotte: il filtro [Keystroke] si chiama [Frappe clavier] quando la console è in francese. Utilizzare l'etichetta della lingua configurata nel prodotto, non quella di un'altra lingua.