Request history

Il modulo Request history registra le richieste ACM elaborate: chi ha chiesto quale alias, da quale agente e per quale applicazione, e che risposta è stata data. Un amministratore lo utilizza per verificare gli accessi al Vault, comprendere un rifiuto o estrarre un periodo.

Disponibilità di ACM

La schermata ACM e i suoi cinque moduli appaiono nella console solo quando ACM è consentito: sono necessarie sia una licenza che copra ACM sia l'opzione Allow ACM usage selezionata per l'organizzazione, nella console di sistema.

Elenco delle richieste

La griglia ha solo due colonne, la prima delle quali raccoglie tutto il contesto della richiesta.

Colonna	Contenuto
Information	Da quattro a cinque righe precedute da un'icona: la data della richiesta nel fuso orario della console, l'identificativo utilizzato, l'agente ACM che l'ha emessa, l'applicazione chiamante e infine l'alias richiesto. Un valore assente non visualizza la propria riga.
Request status	In grassetto, l'esito esatto; in corsivo sotto, la famiglia a cui appartiene.

Una barra verticale colorata all'inizio della riga richiama la famiglia: blu per un successo, rossa per un errore, arancione per un rifiuto.

Esiti possibili

Famiglia	Esiti
Success	Success — la password è stata consegnata.
Request failed	Server Error, Vault error, Invalid parameters.
Request denied	Unknown alias, No contract, No application, Request denied — quest'ultimo caso significa che è stato trovato un contratto ma le sue restrizioni non erano soddisfatte.

Fino a quando non è stata registrata alcuna richiesta, la griglia visualizza No request.

Filtrare l'elenco

Un pannello Filters, richiuso per impostazione predefinita, si trova sopra la griglia. Offre tre modalità esclusive, selezionate tramite pulsante di opzione, più un filtro di data indipendente.

Modalità	Descrizione
All (predefinito)	Nessun filtro sul contenuto.
Request status	Un gruppo di caselle di controllo su tre colonne, una per famiglia: Success, Request failed, Request denied. Non selezionare alcuna casella equivale a selezionarle tutte.
Keyword	Sottostringa cercata nell'identificativo, nell'alias richiesto, nell'applicazione e nell'agente — non nella data.

Campo	Descrizione
Date	Casella di controllo che abilita il filtro di periodo.
Starting date	Nel formato dd/mm/yyyy. Non può andare oltre la data odierna.
Ending date	Nel formato dd/mm/yyyy. Viene riportata alla data di inizio quando la precede ed è limitata alla data odierna. Il giorno indicato è incluso.

Le sezioni si selezionano da sole

Non è necessario fare clic sul pulsante di opzione prima di digitare: selezionare una casella di stato o immettere una parola chiave seleziona la modalità corrispondente e azzera le altre. Allo stesso modo, modificare una data seleziona la casella Date. Una modalità abbandonata perde quindi ciò che è stato immesso.

Fare clic su Display per applicare i filtri e comprimere il pannello, oppure su Reset per cancellarli. Quando un filtro è attivo, il titolo del pannello diventa Current filter, seguito dal criterio selezionato e, se applicabile, dal periodo.

Esportazione

Il pulsante Export all pages scarica un file acm_requests.csv, con separatore punto e virgola, che contiene le richieste corrispondenti ai filtri correnti — e non soltanto la pagina visualizzata.

Il file inizia con un'intestazione di contesto: una riga Organization con il relativo nome, i limiti del periodo quando il filtro di data è attivo, poi una riga Exportation date. Dopo due righe vuote seguono le sei colonne:

Colonna	Contenuto
Date	Data della richiesta, in formato ISO 8601. ⚠ A differenza della griglia, l'esportazione non la riporta nel fuso orario della console.
ACM login	Identificativo utilizzato dalla richiesta.
ACM agent	Agente che ha emesso la richiesta.
Alias requested	Alias richiesto nel Vault.
ACM application	Eseguibile chiamante.
Request status	Esito, con la sua etichetta — mai in forma di codice.