Жизнен цикъл на продуктите Systancia On Client Infrastructure¶
Принцип¶
Версия на продукта „Alpha“¶
Версия на продукта „Alpha“ е компилация на второстепенна версия в процес на разработка, която директорът на R&D разрешава на екипите на Systancia да използват, за да демонстрират функция, която все още се разработва. Тя не може да се използва от клиенти и може да се инсталира само в среда на CyberElements за демонстрационни цели.
Версия на продукта „Beta“¶
Версия „Beta“ е компилация на второстепенна версия в процес на разработка (преди да бъде обявена за GA). Тя се използва от клиент, за да тества голямо нововъведение преди неговото издаване, в рамките на договор „Early Adopter“.
General Availability (GA)¶
Дадена версия на продукта става GA, когато клиентите могат да я изтеглят от MySystancia Marketplace. С нея е свързана дата на издаване, която служи като отправна точка за изчисляване на датата на край на поддръжката на предишните версии.
Limited Availability (LA)¶
Това е версия с качество GA и ограничено разпространение, която се доставя с изричното съгласие на отдела за управление на продуктите.
End of Sale¶
Версия на продукта със статус End of Sale не може да бъде предлагана за продажба на нови клиенти.
End of Support (EOS)¶
Systancia вече не може да предоставя услуги по обслужване и поддръжка за версия на продукта, която е достигнала статус „End of Support“ (EOS). Клиентите, които плащат такса за обслужване и поддръжка, все още ще могат да се свързват със Systancia за поддръжка, но Systancia не непременно ще може да предостави решение на проблема на клиента във версия „EOS“: тогава тя преминава в режим на удължена поддръжка (описан по-долу).
End of Life (EOL)¶
Даден продукт достига края на жизнения си цикъл (EOL), когато поддръжката на най-новата версия на този продукт бъде прекратена (не се планират други версии на този продукт).
Клиентите с версии на продукти в статус EOS или EOL обаче имат възможност да се абонират за „удължаване на поддръжката“, както е определено в общите условия за ползване (GTCU) на Systancia и описано в тази част на уеб сайта.
Обобщена таблица на услугите, свързани с продуктите On Client Infrastructure¶
| Версии на продуктите On Client Infrastructure |
Alpha (по избор) |
Beta (по избор) |
General Availability = GA |
Limited Availability = LA (по избор) |
End of Sale (поддържа се) |
End of Support = EOS |
End of Life = EOL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Използване в производствена среда | Не може да се използва в производствена среда | Може да се използва в производствена среда | Вече не следва да се използва в производствена среда | ||||
| Поддръжка | Не се поддържа | Ограничена поддръжка от ограничен брой служители на R&D | Поддържа се | Не се поддържа, освен в рамките на „удължаване на поддръжката“ | |||
| Използване |
Използва се само от Systancia Не е предназначена за използване от самите клиенти |
Може да се използва от няколко избрани клиенти в рамките на програма „Early Adopter“ | Може да се използва от всички клиенти | Всички нови клиенти трябва да бъдат одобрени от директора по управление на продуктите | Може да се използва само от клиенти, които вече я използват | Вече не следва да се използва | |
| Път на надграждане на версията | Няма гаранция за надграждане до версията GA |
Гаранция за надграждане/миграция от всяка поддържана версия до версията GA (най-новата версия) (препоръчително)
|
Няма гаранция за надграждане от версии, които вече не се поддържат | ||||
| Доставка на SP и корекции | Не се доставят SP и корекции |
Не се доставят SP: Само корекции |
Доставка на SP и корекции | Не се доставят повече SP/корекции: само „best effort“ в рамките на договор за удължена поддръжка при спиране на производствената среда или при критични уязвимости в защитата. | |||