Cykl życia produktów Systancia On Client Infrastructure¶

Zasada¶

Wersja produktu „Alpha”¶

Wersja produktu „Alpha” to build wersji pomocniczej będącej w trakcie opracowywania, którego dyrektor R&D pozwala używać zespołom Systancia w celu zaprezentowania funkcji będącej w trakcie opracowywania. Nie może być używana przez klientów i może zostać zainstalowana wyłącznie w środowisku CyberElements w celach demonstracyjnych.

Wersja produktu „Beta”¶

Wersja „Beta” to build wersji pomocniczej będącej w trakcie opracowywania (przed ogłoszeniem jej jako GA). Jest używana przez klienta do przetestowania ważnej funkcjonalności przed jej wydaniem, w ramach umowy „Early Adopter”.

General Availability (GA)¶

Wersja produktu staje się GA, gdy klienci mogą ją pobrać z MySystancia Marketplace. Jest z nią powiązana data wydania, która służy jako punkt odniesienia do obliczania daty zakończenia wsparcia poprzednich wersji.

Limited Availability (LA)¶

To wersja o jakości GA z ograniczoną dystrybucją, dostarczana za wyraźną zgodą działu zarządzania produktem.

End of Sale¶

Wersja produktu o statusie End of Sale nie może być oferowana do sprzedaży nowym klientom.

End of Support (EOS)¶

Systancia nie może już świadczyć usług utrzymania i wsparcia dla wersji produktu, która osiągnęła status „End of Support” (EOS). Klienci opłacający utrzymanie i wsparcie nadal będą mogli kontaktować się z Systancia w sprawie wsparcia, ale Systancia nie musi być w stanie dostarczyć rozwiązania problemu klienta w wersji „EOS”: wchodzi ona wówczas w tryb wsparcia rozszerzonego (opisany poniżej).

End of Life (EOL)¶

Produkt osiąga koniec życia (EOL), gdy wsparcie dla najnowszej wersji tego produktu zostaje zakończone (nie są planowane dalsze wersje tego produktu).

Klienci posiadający wersje produktów o statusie EOS lub EOL mogą jednak wykupić „rozszerzenie wsparcia” zdefiniowane w ogólnych warunkach użytkowania (GTCU) firmy Systancia i przedstawione w tej sekcji witryny.

Tabela podsumowująca usługi związane z produktami On Client Infrastructure¶

Wersje produktów On Client Infrastructure	Alpha (opcjonalnie)	Beta (opcjonalnie)	General Availability = GA	Limited Availability = LA (opcjonalnie)	End of Sale (wspierane)	End of Support = EOS
Użycie w produkcji	Nie może być używana w produkcji		Może być używana w produkcji			Nie powinna być już używana w produkcji
Wsparcie	Bez wsparcia	Ograniczone wsparcie ze strony ograniczonej liczby osób z działu R&D	Wspierana			Bez wsparcia, poza „rozszerzeniem wsparcia”
Użycie	Użycie wyłącznie przez Systancia Nie do użytku przez samych klientów	Może być używana przez kilku wybranych klientów w ramach programu „Early Adopter”	Może być używana przez wszystkich klientów	Wszyscy nowi klienci muszą zostać zatwierdzeni przez dyrektora zarządzania produktem	Może być używana wyłącznie przez klientów, którzy już jej używają	Nie powinna być już używana
Ścieżka aktualizacji wersji	Brak gwarancji przejścia na wersję GA		Gwarancja aktualizacji wersji lub migracji z dowolnej wspieranej wersji na wersję GA (najnowszą wersję) (zalecane) Przy zmianie numeru wersji głównej: M.(ostatnia m).(ostatni SP) -> M+1.(pierwsza m) Przy zmianie indeksu pomocniczego: M.m.(ostatni SP) do M.(m+1)			Brak gwarancji przejścia z wersji, które nie są już wspierane
Dostarczanie SP i poprawek	Brak dostarczania SP i poprawek	Brak dostarczania SP: Tylko poprawki	Dostarczanie SP i poprawek			Brak dalszego dostarczania SP i poprawek: tylko „best effort” w ramach umowy o wsparcie rozszerzone w przypadku zatrzymania produkcji lub krytycznych luk bezpieczeństwa.