Ο κύκλος ζωής των προϊόντων On Client Infrastructure της Systancia¶

Αρχή¶

Μια έκδοση προϊόντος «Alpha»¶

Μια έκδοση προϊόντος «Alpha» είναι μια δομή μιας δευτερεύουσας έκδοσης που βρίσκεται υπό ανάπτυξη, την οποία ο διευθυντής Ε&Α εξουσιοδοτεί τις ομάδες της Systancia να χρησιμοποιούν για την επίδειξη μιας λειτουργίας που βρίσκεται υπό ανάπτυξη. Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από πελάτες και μπορεί να εγκατασταθεί μόνο σε περιβάλλον CyberElements για σκοπούς επίδειξης.

Μια έκδοση προϊόντος «Beta»¶

Μια έκδοση «Beta» είναι μια δομή μιας δευτερεύουσας έκδοσης που βρίσκεται υπό ανάπτυξη (πριν δηλωθεί GA). Χρησιμοποιείται από έναν πελάτη για να δοκιμάσει μια σημαντική εξέλιξη πριν από την κυκλοφορία της, στο πλαίσιο μιας σύμβασης «Early Adopter».

Γενική διαθεσιμότητα (GA)¶

Μια έκδοση προϊόντος γίνεται GA όταν είναι διαθέσιμη για λήψη από τους πελάτες στο MySystancia Marketplace. Συνδέεται με μια ημερομηνία κυκλοφορίας που χρησιμεύει ως σημείο αναφοράς για τον υπολογισμό της ημερομηνίας λήξης υποστήριξης των προηγούμενων εκδόσεων.

Περιορισμένη διαθεσιμότητα (LA)¶

Πρόκειται για μια έκδοση ποιότητας GA με περιορισμένη διανομή, η οποία παραδίδεται με τη ρητή συμφωνία της διαχείρισης προϊόντων.

Τέλος πωλήσεων¶

Μια έκδοση προϊόντος σε κατάσταση «Τέλος πωλήσεων» δεν μπορεί να προσφερθεί προς πώληση σε νέους πελάτες.

Τέλος υποστήριξης (EOS)¶

Η Systancia δεν μπορεί πλέον να παρέχει υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης για μια έκδοση προϊόντος που έχει φτάσει στην κατάσταση «Τέλος υποστήριξης» (EOS). Οι πελάτες που καταβάλλουν τέλος συντήρησης και υποστήριξης μπορούν να εξακολουθούν να επικοινωνούν με τη Systancia για υποστήριξη, αλλά η Systancia ενδέχεται να μην είναι σε θέση να δώσει λύση στο πρόβλημα του πελάτη σε μια έκδοση «EOS»: η έκδοση μεταβαίνει τότε σε λειτουργία εκτεταμένης υποστήριξης (που περιγράφεται παρακάτω).

Τέλος ζωής (EOL)¶

Ένα προϊόν φτάνει στο τέλος ζωής του (EOL) όταν διακόπτεται η υποστήριξη για την τελευταία έκδοση αυτού του προϊόντος (δεν προβλέπονται άλλες εκδόσεις για το προϊόν αυτό).

Ωστόσο, οι πελάτες με εκδόσεις προϊόντων EOS ή EOL έχουν τη δυνατότητα να εγγραφούν σε μια «επέκταση υποστήριξης», όπως ορίζεται στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις χρήσης (GTCU) της Systancia και περιγράφεται σε αυτό το κεφάλαιο της τοποθεσίας web.

Συνοπτικός πίνακας των υπηρεσιών που σχετίζονται με τα προϊόντα On Client Infrastructure¶

Εκδόσεις των προϊόντων On Client Infrastructure	Alpha (προαιρετική)	Beta (προαιρετική)	Γενική διαθεσιμότητα = GA	Περιορισμένη διαθεσιμότητα = LA (προαιρετική)	Τέλος πωλήσεων (υποστηρίζεται)	Τέλος υποστήριξης = EOS
Χρήση σε παραγωγή	Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε παραγωγή		Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε παραγωγή			Δεν θα πρέπει πλέον να χρησιμοποιείται σε παραγωγή
Υποστήριξη	Δεν υποστηρίζεται	Περιορισμένη υποστήριξη από περιορισμένο αριθμό ατόμων της Ε&Α	Υποστηρίζεται			Δεν υποστηρίζεται, εκτός εάν υπάρχει «επέκταση υποστήριξης»
Χρήση	Χρήση μόνο από τη Systancia Όχι για χρήση από τους ίδιους τους πελάτες	Μπορεί να χρησιμοποιηθεί από ορισμένους επιλεγμένους πελάτες στο πλαίσιο ενός προγράμματος «Early Adopter»	Μπορεί να χρησιμοποιηθεί από όλους τους πελάτες	Όλοι οι νέοι πελάτες πρέπει να εγκρίνονται από τον διευθυντή διαχείρισης προϊόντων	Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από πελάτες που τη χρησιμοποιούν ήδη	Δεν θα πρέπει πλέον να χρησιμοποιείται
Διαδρομή αναβάθμισης έκδοσης	Καμία εγγύηση για αναβάθμιση στην έκδοση GA		Εγγυημένη αναβάθμιση/μετεγκατάσταση από οποιαδήποτε υποστηριζόμενη έκδοση στην έκδοση GA (πιο πρόσφατη έκδοση) (συνιστάται) Όταν αλλάζει ο αριθμός κύριας έκδοσης: M.(τελευταίο m).(τελευταίο SP) -> M+1.(πρώτο m) Όταν αλλάζει ο δευτερεύων δείκτης: M.m.(τελευταίο SP) σε M.(m+1)			Καμία εγγύηση αναβάθμισης από εκδόσεις που δεν υποστηρίζονται πλέον
Παράδοση SP και επιδιορθώσεων	Καμία παράδοση SP ή επιδιορθώσεων	Καμία παράδοση SP: Μόνο επιδιορθώσεις	Παράδοση SP και επιδιορθώσεων			Καμία παράδοση SP/επιδιορθώσεων πλέον: μόνο «καλύτερη δυνατή προσπάθεια» στο πλαίσιο σύμβασης εκτεταμένης υποστήριξης, σε περιπτώσεις διακοπής της παραγωγής ή κρίσιμων κενών ασφαλείας.