Systancia On Client Infrastructure produktu dzīves cikls¶
Princips¶
„Alpha“ produkta versija¶
„Alpha“ produkta versija ir izstrādes stadijā esošas apakšversijas būvējums, kuru pētniecības un izstrādes direktors atļauj Systancia komandām izmantot, lai demonstrētu pašlaik izstrādē esošu funkciju. Klienti to nevar izmantot, un to var instalēt tikai CyberElements vidē demonstrācijas nolūkos.
„Beta“ produkta versija¶
„Beta“ versija ir izstrādes stadijā esošas apakšversijas būvējums (pirms tā tiek pasludināta par GA). Klients to izmanto „Early Adopter“ līguma ietvaros, lai pirms laidiena iepriekš testētu nozīmīgu izstrādes rezultātu.
General Availability (GA)¶
Produkta versija iegūst GA statusu, kad tā ir pieejama klientiem lejupielādei no MySystancia Marketplace. Tai ir piesaistīts laidiena datums, kas kalpo par atskaites punktu iepriekšējo versiju atbalsta beigu datuma aprēķināšanai.
Limited Availability (LA)¶
Šī ir GA kvalitātes versija ar ierobežotu izplatīšanu, kas tiek piegādāta ar nepārprotamu produktu vadības piekrišanu.
End of Sale¶
Produkta versiju ar statusu End of Sale nevar piedāvāt pārdošanai jauniem klientiem.
End of Support (EOS)¶
Systancia vairs nevar nodrošināt uzturēšanas un atbalsta pakalpojumus produkta versijai, kas ir sasniegusi statusu „End of Support“ (EOS). Klienti, kuri maksā uzturēšanas un atbalsta maksu, joprojām varēs vērsties Systancia pēc atbalsta, taču Systancia ne vienmēr varēs nodrošināt klienta problēmas risinājumu „EOS“ versijai: tad tā pāriet paplašinātā atbalsta režīmā (aprakstīts tālāk).
End of Life (EOL)¶
Produkts sasniedz kalpošanas laika beigas (EOL), kad tiek pārtraukts tā jaunākās versijas atbalsts (šim produktam nav plānotas turpmākas versijas).
Tomēr klientiem ar EOS vai EOL produktu versijām ir iespēja abonēt „atbalsta pagarinājumu“, kā noteikts Systancia vispārīgajos lietošanas noteikumos (GTCU) un izklāstīts šajā tīmekļa vietnes nodaļā.
On Client Infrastructure produktiem piesaistīto pakalpojumu kopsavilkuma tabula¶
| On Client Infrastructure produktu versijas |
Alpha (neobligāti) |
Beta (neobligāti) |
General Availability = GA |
Limited Availability = LA (neobligāti) |
End of Sale (atbalstīts) |
End of Support = EOS |
End of Life = EOL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Izmantošana ražošanas vidē | Nevar izmantot ražošanas vidē | Var izmantot ražošanas vidē | Ražošanas vidē vairs nevajadzētu izmantot | ||||
| Atbalsts | Netiek atbalstīts | Ierobežots atbalsts, ko sniedz ierobežots skaits pētniecības un izstrādes darbinieku | Tiek atbalstīts | Netiek atbalstīts, izņemot ar „atbalsta pagarinājumu“ | |||
| Lietošana |
Izmanto tikai Systancia Nav paredzēts lietošanai pašiem klientiem |
Var izmantot daži atlasīti klienti „Early Adopter“ programmas ietvaros | Var izmantot visi klienti | Visi jaunie klienti jāapstiprina produktu vadības direktoram | Var izmantot tikai klienti, kuri to jau izmanto | Vairs nevajadzētu izmantot | |
| Versijas jaunināšanas ceļš | Nav garantijas jaunināšanai uz GA versiju |
Jaunināšanas/migrācijas garantija no jebkuras atbalstītas versijas uz GA versiju (jaunāko versiju) (ieteicams)
|
Nav garantijas jaunināšanai no versijām, kas vairs netiek atbalstītas | ||||
| SP un ielāpu piegāde | Netiek piegādātas ne SP, ne ielāpi |
SP netiek piegādātas: tikai ielāpi |
SP un ielāpu piegāde | SP/ielāpi vairs netiek piegādāti: tikai „best effort“ princips paplašināta atbalsta līguma ietvaros ražošanas apstāšanās vai kritisku drošības ievainojamību gadījumos. | |||