Kihagyás

A Systancia On Client Infrastructure termékeinek életciklusa

Alapelv

Az „Alpha” termékverzió

Az „Alpha” termékverzió egy fejlesztés alatt álló alverzió olyan buildje, amelynek használatát a K+F igazgató engedélyezi a Systancia csapatai számára egy fejlesztés alatt álló funkció bemutatására. Ügyfelek nem használhatják, és csak bemutatási céllal telepíthető CyberElements-környezetben.

A „Beta” termékverzió

A „Beta” verzió egy fejlesztés alatt álló alverzió buildje (még a GA-vá nyilvánítása előtt). Egy ügyfél használja egy „early adopter” szerződés keretében, hogy egy jelentős fejlesztést még a kiadása előtt teszteljen.

Általános elérhetőség (GA)

Egy termékverzió akkor válik GA-vá, amikor az ügyfelek letölthetik a MySystancia Marketplace-ről. Kiadási dátum tartozik hozzá, amely alapján a korábbi verziók támogatásának megszűnési dátuma kiszámítható.

Korlátozott elérhetőség (LA)

Ez egy GA-minőségű, korlátozott terjesztésű verzió, amelyet a termékmenedzsment kifejezett hozzájárulásával szállítanak.

Értékesítés vége

Az „értékesítés vége” állapotú termékverzió új ügyfeleknek nem kínálható megvásárlásra.

Támogatás vége (EOS)

A Systancia nem tud többé karbantartási és támogatási szolgáltatást nyújtani a „támogatás vége” (EOS) állapotba került termékverziókhoz. A karbantartási és támogatási díjat fizető ügyfelek továbbra is a Systancia támogatási csapatához fordulhatnak, de a Systancia nem feltétlenül tud megoldást nyújtani az ügyfél problémájára egy „EOS” verzió esetében: ilyenkor kiterjesztett támogatási módba lép (lásd alább).

Életciklus vége (EOL)

Egy termék akkor éri el életciklusa végét (EOL), amikor a termék legújabb verziójának támogatása megszűnik (a termékhez nem terveznek további verziókat).

Az EOS vagy EOL állapotú termékverziókkal rendelkező ügyfelek azonban előfizethetnek a „támogatás meghosszabbítására”, amelyet a Systancia általános felhasználási feltételei (GTCU) határoznak meg, és amelyet a webhely e fejezete ismertet.

Az On Client Infrastructure termékekhez kapcsolódó szolgáltatások összefoglaló táblázata

Az On Client Infrastructure termékek verziói Alpha
(opcionális) 		Beta
(opcionális) 		Általános elérhetőség = GA Korlátozott elérhetőség = LA
(opcionális) 		Értékesítés vége
(támogatott) 		Támogatás vége
= EOS 		Életciklus vége
= EOL
Éles használat Éles környezetben nem használható Éles környezetben használható Éles környezetben már nem ajánlott használni
Támogatás Nem támogatott Korlátozott támogatás, a K+F néhány munkatársa által Támogatott Nem támogatott, kivéve „a támogatás meghosszabbítása” esetén
Használat Kizárólag a Systancia általi használatra
Az ügyfelek maguk nem használhatják 		Néhány kiválasztott ügyfél használhatja egy „Early Adopter” program keretében Minden ügyfél használhatja Minden új ügyfelet a termékmenedzsment igazgatójának kell jóváhagynia Csak azok az ügyfelek használhatják, akik már használják Használata már nem ajánlott
Verziófrissítési útvonal Nincs garancia a GA-verzióra történő verziófrissítésre Garantált verziófrissítés/migráció bármely támogatott verzióról a GA-verzióra (legújabb verzió) (ajánlott)
  • A főverziószám változásakor:
    • M.(utolsó m).(utolsó SP) -> M+1.(első m)
  • Az alverzió indexének változásakor:
    • M.m.(utolsó SP) verzióról M.(m+1) verzióra
 Nincs garancia a már nem támogatott verziókról történő verziófrissítésre
SP-k és javítócsomagok szállítása Nincs SP- és javítócsomag-szállítás Nincs SP-szállítás:
Csak javítócsomagok 		SP-k és javítócsomagok szállítása Nincs több SP-/javítócsomag-szállítás: csak „best effort” alapú beavatkozás kiterjesztett támogatási szerződés keretében, az éles üzem leállása vagy kritikus biztonsági rés esetén.