Životni ciklus proizvoda Systancia On Client Infrastructure¶

Načelo¶

Verzija proizvoda „Alpha“¶

Verzija proizvoda „Alpha“ međuverzija je manje verzije koja je trenutačno u razvoju, a direktor odjela R&D odobrava je timovima tvrtke Systancia za demonstraciju značajke koja je još u razvoju. Klijenti je ne smiju koristiti i može se instalirati samo u okruženju CyberElements u svrhu demonstracije.

Verzija proizvoda „Beta“¶

Verzija „Beta“ međuverzija je manje verzije koja je trenutačno u razvoju (prije nego što se proglasi GA). Klijent je koristi za testiranje važne novosti prije njezina izdavanja, u okviru ugovora „Early Adopter“.

General Availability (GA)¶

Verzija proizvoda postaje GA kada je klijenti mogu preuzeti s platforme MySystancia Marketplace. Povezana je s datumom izdanja koji služi kao referenca za izračun datuma prestanka podrške za prethodne verzije.

Limited Availability (LA)¶

Riječ je o verziji kvalitete GA s ograničenom distribucijom koja se isporučuje uz izričitu suglasnost odjela za upravljanje proizvodima.

End of Sale¶

Verzija proizvoda sa statusom End of Sale ne smije se nuditi na prodaju novim klijentima.

End of Support (EOS)¶

Systancia više ne može pružati usluge održavanja i podrške za verziju proizvoda koja je dosegnula status „End of Support“ (EOS). Klijenti koji plaćaju naknadu za održavanje i podršku i dalje će se moći obratiti tvrtki Systancia za podršku, ali Systancia neće nužno moći ponuditi rješenje klijentova problema u verziji „EOS“: ona tada prelazi u način proširene podrške (opisan u nastavku).

End of Life (EOL)¶

Proizvod dosegne kraj životnog vijeka (EOL) kada se prekine podrška za najnoviju verziju tog proizvoda (za taj proizvod nisu planirane daljnje verzije).

Međutim, klijenti s verzijama proizvoda u statusu EOS ili EOL mogu se pretplatiti na „produljenje podrške“ kako je definirano u općim uvjetima korištenja (GTCU) tvrtke Systancia i opisano u ovom poglavlju web-mjesta.

Sažeta tablica usluga povezanih s proizvodima On Client Infrastructure¶

Verzije proizvoda On Client Infrastructure	Alpha (neobavezno)	Beta (neobavezno)	General Availability = GA	Limited Availability = LA (neobavezno)	End of Sale (podržana)	End of Support = EOS
Upotreba u produkciji	Ne može se koristiti u produkciji		Može se koristiti u produkciji			Više se ne bi trebala koristiti u produkciji
Podrška	Nije podržana	Ograničena podrška ograničenog broja osoba iz odjela R&D	Podržana			Nije podržana, osim u okviru „produljenja podrške“
Upotreba	Koristi je samo Systancia Klijenti je ne smiju sami koristiti	Mogu je koristiti neki odabrani klijenti u okviru programa „Early Adopter“	Mogu je koristiti svi klijenti	Sve nove klijente mora odobriti direktor upravljanja proizvodima	Mogu je koristiti samo klijenti koji je već koriste	Više se ne bi trebala koristiti
Put nadogradnje verzije	Nema jamstva za nadogradnju na verziju GA		Jamstvo nadogradnje/migracije s bilo koje podržane verzije na verziju GA (najnoviju verziju) (preporučeno) Kada se promijeni broj veće verzije: M.(posljednja m).(posljednji SP) -> M+1.(prva m) Kada se promijeni indeks manje verzije: M.m.(posljednji SP) na M.(m+1)			Nema jamstva nadogradnje s verzija koje više nisu podržane
Isporuka SP-ova i zakrpa	Nema isporuke SP-ova ni zakrpa	Nema isporuke SP-ova: Samo zakrpe	Isporuka SP-ova i zakrpa			Nema više isporuke SP-ova/zakrpa: samo „best effort“ u okviru ugovora o proširenoj podršci u slučaju zaustavljanja produkcije ili kritičnih sigurnosnih propusta.