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Gateways Management

El módulo Gateways enumera las Edge Gateways (gateways no HTML5) declaradas en el tenant y permite añadir una, cambiar su configuración (certificado, rutas de almacenamiento de las grabaciones, emparejamiento) o retirarla. Esta página está destinada a un administrador o un integrador que gestione el parque de Edge Gateways, su emparejamiento con el Mediation Controller y la recogida de las grabaciones de vídeo y SSH.

Para poder utilizarse en una sesión, una Edge Gateway debe estar vinculada a al menos un sitio. La incorporación a un sitio se realiza desde el módulo Sites, no desde este.


Lista de Edge Gateways

El módulo se abre en una cuadrícula paginada de las Edge Gateways declaradas.

Columna Descripción
Name Nombre de la Edge Gateway, precedido de un icono que refleja su estado de conexión (en línea, fuera de línea, en espera de emparejamiento).
Description Descripción libre introducida en la creación.
Sites Sitios a los que está vinculada la Edge Gateway.
Type With recording si la Edge Gateway admite la grabación de sesiones, Basic en caso contrario.
Version Versión de la Edge Gateway. Cuando existen una instancia maestra y una de respaldo, se muestran ambas versiones en dos líneas.

Acciones disponibles en la barra de herramientas:

Acción Descripción
+ (añadir) Abre la ventana Add Gateway.
Edit Abre la ventana Edit Gateway de la Edge Gateway seleccionada. También se activa con un doble clic.
× (eliminar) Elimina las Edge Gateways seleccionadas tras confirmación. Se admite la selección múltiple.
Export Descarga el inventario de Edge Gateways.
Download recording certificate Descarga el certificado de la autoridad de grabación de la Edge Gateway seleccionada. Solo está activado si la Edge Gateway está en línea.
Search Filtra por una subcadena del nombre, 700 ms después de la última pulsación de tecla (o inmediatamente con Enter).
Pagination 15, 25 o 50 filas por página.

La gateway predeterminada de la plataforma

La Edge Gateway suministrada de forma predeterminada con el tenant no puede modificarse ni eliminarse: las acciones Edit y × quedan atenuadas cuando está seleccionada, y el doble clic no produce ningún efecto. El rechazo se aplica también en el servidor.


Añadir una Edge Gateway

El botón + abre la ventana Add Gateway. En la creación solo se solicitan el nombre y la descripción: las rutas de archivo y el FQDN no se exponen, y el FQDN recibe automáticamente el nombre introducido.

Campo Descripción
Name Obligatorio, de 2 a 51 caracteres. El primero debe ser una letra sin acento, una cifra, é, è, à, ô, â, un paréntesis, -, . o _; los siguientes excluyen el espacio además de /, \, |, ", ', ?, [, ], :, ;, ,, =, < y >. El nombre debe además ser distinto del de la gateway predeterminada de la plataforma.
Description Texto libre.

Paring Token

La sección Paring Token está siempre presente, contraída al principio; no hay ninguna casilla Create a pairing token que marcar. Se abre con el aviso You will be automaticly provided a pairing key. Configure security settings for the key to be provided, y después:

Campo Descripción
Pairing key validity period Fecha y hora a partir de las cuales la clave ya no puede utilizarse. Predeterminado: hoy + 7 días, con el formato DD/MM/AAAA HH:MM.
IP authorized to use the token Dirección IP pública desde la que la Edge Gateway está autorizada a emparejarse. Se trata de la dirección tal y como la ve el Mediation Controller: detrás de un NAT, introduzca la dirección pública.
Generate a recording certificate Al marcarla, el certificado de grabación lo produce la plataforma en lugar de cargarse.

Generación automática del certificado

La casilla Generate a recording certificate solo se ofrece si la infraestructura proporciona la generación automática de certificados. En caso contrario, aparecen en su lugar los campos de importación del certificado — SSL certificate, Certificate or private key password e Import a Careserver certificate.

El botón de validación se llama Generate. La consola inicia entonces una guía de emparejamiento paso a paso para la nueva Edge Gateway.


Modificar una Edge Gateway

Seleccione una Edge Gateway en la lista y pulse el icono Properties (o haga doble clic en la fila). La ventana Edit Gateway viene precargada con la configuración actual y con los datos del certificado vinculado. Expone los campos ausentes en la creación:

Campo Descripción
Name Solo lectura: el nombre de una Edge Gateway no puede cambiarse después de la creación.
FQDN Nombre completamente cualificado de la máquina que aloja la Edge Gateway. Debe coincidir con el CN del certificado de la Edge Gateway; de lo contrario, el emparejamiento se rechaza (véase la sección 5).
Archives Ruta local en la que la Edge Gateway archiva las grabaciones de vídeo RDP. Precargada con /var/lib/ipdiva/carerecord/archives.
Archives SSH Ruta local en la que la Edge Gateway archiva las grabaciones SSH. Precargada con /var/ipdiva/care/sshrecord.
Authentication Token Solo lectura. Solo aparece en una Edge Gateway en espera de emparejamiento.

Otras reglas propias de la modificación:

  • FQDN, Archives y Archives SSH quedan ocultos si la Edge Gateway no admite la grabación, y desactivados mientras no esté en línea;
  • Pairing key validity period e IP authorized to use the token solo pueden modificarse en una Edge Gateway en espera de emparejamiento;
  • aquí el botón de validación se llama Validate.

Cambiar las rutas de archivo

Cambiar Archives o Archives SSH hace que las grabaciones anteriores queden inaccesibles desde la consola. Se solicita una confirmación antes de aplicar el cambio, y un fallo en la Edge Gateway se indica mediante An error occured during the update of storage paths.


Eliminar una Edge Gateway

Seleccione una o varias Edge Gateways y pulse el botón ×. Se solicita una confirmación. Se admite la selección múltiple.

Mensaje Causa
The following gateway is currently being used: La Edge Gateway está vinculada a uno o varios sitios. Debe desvincularse antes de eliminarla. Los nombres afectados vienen a continuación del mensaje, y existe una variante en plural para una eliminación múltiple.
Deletion failed for the following gateway: La eliminación ha fallado en la Edge Gateway. Los nombres con error vienen a continuación del mensaje.

Mensajes de error al guardar

Mensaje Causa
This gateway already exists. Ya hay una Edge Gateway con ese nombre.
The Edge Gateway name is invalid. Please enter a name other than the default Edge Gateway: El nombre introducido es el de la gateway predeterminada de la plataforma.
Invalid Name El servidor ha rechazado el nombre enviado.
The CN of the Edge Gateway certificate sent does not match the expected CN El certificado de la Edge Gateway no lleva el CN esperado. El mensaje indica el CN encontrado y el esperado.
The CN of the Careserver certificate sent does not match the expected CN El mismo caso para el certificado del servidor de grabación.
Invalid certificate or private key password La frase de contraseña proporcionada no abre el certificado.
Unable to contact the pairing system, please check its configuration El servicio de emparejamiento no ha respondido.
The given gateway is unreachable. La Edge Gateway no responde; la operación se abandona.
The gateway management service is unreachable El servicio que dirige las Edge Gateways no ha respondido.